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技術(shù)與服務(wù)SKILL & SERVICE

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售后服務(wù)

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初次使用產(chǎn)品須知：
1. 開箱驗(yàn)收：產(chǎn)品開箱后，用戶首先按照購買合同上的要求和配置，核對裝箱單是否與其一致，然后按照裝箱單清點(diǎn)并確認(rèn)隨機(jī)附件是否齊全，如有異議時(shí)請盡快與眾測取得聯(lián)系。自貨物簽收7日內(nèi)用戶未提出異議的，眾測將視為用戶認(rèn)可并接受出廠配置，而且配置齊全完好。 (產(chǎn)品從包裝箱中取出時(shí)需注意警示標(biāo)志（如“禁抓此處”等），并按照相應(yīng)的要求進(jìn)行操作處理。)
2. 產(chǎn)品調(diào)試：產(chǎn)品出箱后，用戶要仔細(xì)閱讀隨機(jī)的產(chǎn)品使用手冊和有關(guān)資料，然后按照符合其要求的試驗(yàn)環(huán)境（條件）、電源、氣源、操作參數(shù)和操作方式進(jìn)行產(chǎn)品調(diào)試。如有不明之處時(shí)請與眾測售后服務(wù)中心聯(lián)系，經(jīng)確認(rèn)后再進(jìn)行調(diào)試。（配置中有計(jì)算機(jī)時(shí)請注意：在出廠時(shí)相應(yīng)產(chǎn)品軟件已全部安裝并可直接使用，隨機(jī)光盤請妥善保管，以備后用。）
3. 日常操作：產(chǎn)品使用之前，首先要確認(rèn)是試驗(yàn)環(huán)境（條件）、電源、氣源、操作參數(shù)符合試驗(yàn)要求。若遇有問題時(shí)，可查閱產(chǎn)品使用手冊或登陸眾測網(wǎng)站www.pubtester.com進(jìn)行相關(guān)資料的查詢；也可以聯(lián)系眾測售后服務(wù)中心。為方便服務(wù)人員對您遇到的問題能夠給予準(zhǔn)確及時(shí)的處理，務(wù)必請您在聯(lián)系之前做好以下準(zhǔn)備工作：
（1）通過產(chǎn)品標(biāo)識（或使用手冊、產(chǎn)品合格證）確定產(chǎn)品型號；
（2）已仔細(xì)閱讀產(chǎn)品說明書，并在致電前將其準(zhǔn)備在手邊；
（3）詳細(xì)的故障現(xiàn)象（如顯示內(nèi)容、運(yùn)行狀態(tài)等）、故障出現(xiàn)時(shí)間及其它更具體的信息（用戶若隱瞞真實(shí)情況,因此造成損失由用戶承擔(dān)）。

服務(wù)質(zhì)量

質(zhì)量擔(dān)保
我們致力于不斷改進(jìn)產(chǎn)品性能
提高產(chǎn)品的使用價(jià)值
安全保障
讓客戶買得稱心，用得放心保
修期內(nèi)服務(wù)詳見保修卡說明
服務(wù)態(tài)度
貼心：朋友般真誠，無微不至
全面：售前售后，始終照顧夠

服務(wù)方式

聯(lián)系方式（工作時(shí)間：周一至周五 8:00-17:00）

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